Dicas para proteger e habilitar grandes grupos de trabalhadores remotos

Em resposta aos eventos globais atuais, muitas empresas estão começando a implementar planos de trabalho em casa para ajudar a manter os funcionários e outras pessoas à sua volta seguras. Situações como a que estamos enfrentando hoje podem exigir que as fabricantes de TI ofereçam suporte a um número crescente de funcionários trabalhando em casa.

Aqui estão algumas dicas para proteger e habilitar trabalhadores remotos:

1) Confie nos planos de preparação para emergências ou de continuidade de negócios de suas organizações.

Agora não é hora de reinventar a roda. Use esta oportunidade para validar o trabalho a partir de suposições de segurança e capacidade em casa.

• Entenda os fluxos de trabalho por departamento para entender melhor quais aplicativos esses grupos de funcionários precisam para realizar seus trabalhos.
• Implemente uma política de trabalho contínuo a partir de casa para um número limitado de funcionários ou locais por vez, a fim de testar o acesso por departamento ou tipo de trabalho.
• Gaste tempo pensando em sua estratégia de comunicação. Você se comunicará no nível do departamento? Nível regional ou de escritório? Como você comunicará as atualizações mais importantes a todos os funcionários?

2) Teste seus planos de segurança para acesso e capacidade.

A chave aqui é pensar em quão bem sua estratégia de segurança existente é dimensionada para acomodar um grande aumento de trabalhadores remotos.

• Você está levando em consideração os requisitos para aplicativos locais, aplicativos em nuvem e ambientes híbridos que seus funcionários precisam acessar para realizar seus trabalhos?
• Sua plataforma de logon único incorpora níveis adequados de segurança? Caso contrário, quais lacunas precisam ser resolvidas?
• Na frente dos aplicativos em nuvem: os aplicativos em nuvem que seus funcionários usam possuem níveis adequados de elasticidade? Você pode facilmente escalar para centenas ou até milhares de usuários para suportar rajadas de usuários?

3) Teste sua VPN para segurança e capacidade.

Uma forte estratégia de VPN é uma peça fundamental para manter as pessoas e os dados seguros. Isso é ainda mais verdadeiro, pois as organizações planejam acomodar grandes grupos de trabalhadores remotos.

• Entenda o número total de funcionários remotos que você precisa para dar suporte e planeje uma capacidade VPN 2x esse número para garantir operações consistentes.
• Teste de segurança e capacidade no nível do departamento. Quais aplicativos os profissionais de marketing precisam usar em comparação com desenvolvedores ou finanças e contabilidade? Como mencionado anteriormente, um programa contínuo de trabalho em casa pode ajudá-lo a testar nesse nível.
• Crie conexões VPN privadas e focadas no desempenho para grupos dedicados de funcionários para acomodar trabalhos críticos. Por exemplo, você pode criar uma VPN específica para os membros da equipe de contabilidade acessarem durante as atividades de final de trimestre. Ou você pode criar uma VPN específica para os membros da equipe de desenvolvimento para acomodar seus aprimoramentos de recursos essenciais para aplicativos de negócios principais internos.

Emergências acontecem. É por isso que as organizações criam planos de continuidade de negócios em primeiro lugar. Use esta oportunidade para validar e dimensionar o trabalho a partir de suposições domésticas. Verifique se sua VPN e uma estratégia de segurança mais ampla abrangem todos os aplicativos de que sua força de trabalho precisa para executar suas tarefas, não importa onde esses aplicativos residam. Seguir essas dicas pode ajudar bastante a garantir a segurança de suas organizações sem sacrificar a produtividade dos funcionários.