Paket Kaybı nedir?

İnternete veya herhangi bir ağa erişildiğinde, paket atı verilen küçük veri birimleri gönderilir ve alınır. Bu paketlerden biri veya daha fazlası hedefe ulaşamadığında, bu duruma paket kaybı adı verilir. Kullanıcılar açısından paket kaybı kendisini ağda bozulma, hizmette yavaşlama ve hatta ağ bağlantısının tamamen kaybolması şeklinde ortaya çıkar. Tüm uygulamalar paket kaybından etkilenebilse de en muhtemel kurbanlar, video, ses ve oyun programları gibi gerçek zamanlı paket işlemeye dayanan uygulamalardır.

Günümüzde, şirket ağları, işletmenin performansının temelidir. Ağda performans sorunları yaşandığında, sonuçta bu durumdan işletme zarar görür. Ağ performansı, bir dizi operasyon sorunundan etkilenebilir ve paket kaybı da bu sorunların en sık görülenlerinden biridir. Peki, paket kaybı nedir, neden kaynaklanır ve gerçekleşmesini önlemek ve şirket ağınızın en iyi şekilde işlemeye devam etmesini sağlamak için ne yapabilirsiniz?

Paket kaybı, pek çok sorundan kaynaklanabilse de en sık görülen nedenleri şunlardır:

Ağ Tıkanıklığı

Ağ tıkanıklığı, adından da anlaşılacağı üzere ağda trafik tıkanıklığı yaşanması ve ağın maksimum kapasitesine ulaşması durumudur. Paketlerin teslim edilmek için sıra beklemeleri gerekir ancak bağlantının çok geri kalması durumunda daha fazla paket saklanamaz ve ağın paketlere yetişmesi için belli paketler atılır veya görmezden gelinir. İyi haber, günümüzün uygulamalarının verileri otomatik olarak tekrar göndermek veya aktarım hızlarını yavaşlatmak suretiyle atılan paketleri sorunsuz şekilde yönetebiliyor olmasıdır.

Yazılım Hataları

Yazılım hataları, paket kaybının en sık görülen nedenlerinden bir diğeridir. Sıkı testler yapılmamışsa veya yazılım güncellemeleriyle hatalar oluşmuşsa bu durum ağda istenmeyen veya beklenmeyen davranışlara neden olabilir. Bazen yeniden başlatmak bu sorunları çözebilse de genellikle yazılımın güncellenmesi veya yama uygulanması gerekir.

Ağ Donanımındaki Sorunlar

Güvenlik duvarı, ağ anahtarları veya yönlendiriciler gibi ağ donanımlarının arızalı veya eski olması, ağ trafiğini ciddi oranda yavaşlatabilir. Şirketler büyüyüp gecikme, paket kaybı ve tam bağlantı kayıpları yaşamaya başladığında, artan ihtiyacı karşılayabilmek için bu donanımın revize edilip güncellenmesi gerekir.

Güvenlik Tehditleri

Yazılım ve donanım sorunları dışında, paket kaybının olası nedenlerinden biri de güvenlik ihlalidir. Son yıllarda siber suçlular arasında popüler hale gelen bu tür saldırılardan biri, paket bırakma saldırısıdır. Saldırı sırasında, kötü amaçlı bir kullanıcı bir yönlendiricinin kontrolünü ele geçirir ve bir veri akışına paketler bırakması komutunu verir. Ağınızda birden yüksek oranda paket kaybı yaşanmaya başlandığını fark ederseniz, bir siber saldırı gerçekleşiyor olabilir.

Paket kaybı sorunlarını çözmenin birçok yolu vardır ve seçeceğiniz çözüm, paket kaybının nedenine bağlı olacaktır. Sorun donanım olduğunda, genellikle donanımın maksimum çıktı ile baş edebilecek yeni ürünlerle değiştirilmesi gerekir. Sorun ağ tıkanıklığıysa, kullanabileceğiniz birkaç seçenek vardır. Bağlantınızın bant genişliğini artırmak tıkanıklığın azaltılmasını sağlayabilir. Ayrıca, ağınızdaki gerçek zamanlı trafik için daha yüksek bir öncelik belirlemenizi sağlayan bir Hizmet Kalitesi (QoS) çözümünü de değerlendirebilirsiniz.

Forcepoint Next Generation Firewall merkezi güvenlik yönetiminin yanı sıra, daha uzun yaşam çevrimi, rakipsiz ölçekleme ve paket kaybı yaşamadan sorunsuz güncellemeler yapmanızı sağlamak için 16 farklı cihazı kümelemenize imkan sağlayan gelişmiş kümeleme özellikleri de sunar.