Inteligencia artificial en negocios: El potencial económico de la IA
El moviendo de la IA sigue ganando tracción. Igualmente, muchos analistas estarán escuchando atentamente la convocatoria de resultados del segundo trimestre de NVDA. Me tomó por asombro que IBM aprovechara un modelo de IA generadora de código para traducir COBOL a Java en mi tarjeta de bingo, algo sorprendente.
Cuando de casos de uso empresarial en IA se trata, un estudio al que sigo usando como referencia es el informe de McKinsey and Company "El potencial económico de la IA generativa". Es un informe al que hice referencia en la publicación de la semana pasada sobre la IA y el ruido que ha creado, vale la pena leerlo. En este informe robusto, ocho autores analizaron 63 casos de uso en los que la tecnología de IA puede impactar desafíos comerciales específicos directamente de "maneras que producen uno o más resultados mensurables".
En general, McKinsey espera que la IA agregue entre $2.6 y $4.4 billones de dólares al año en esos 63 casos de uso. Según McKinsey, el 75% de ese total provendrá de 4 áreas diferentes: operaciones de clientes, marketing y ventas, ingeniería de software e investigación y desarrollo. En mi opinión, vale la pena leer el informe para ver la profundización de McKinsey sobre cómo la IA afectará potencialmente esas cuatro áreas principales.
Dentro de este informe, también vale la pena profundizar en la sección de “Spotlights” para comprender mejor los casos de uso en industrias fuera de las cuatro áreas principales como comercio minorista, banca y productos farmacéuticos/médicos. Por ejemplo, McKinsey estima que la IA podría generar entre $400.000 y $660.000 millones de dólares adicionales, con sólo aumentar la productividad entre un 1.2 y un 2 por ciento. Eso es sólo una muestra de los casos de uso de la industria que analizaron.
Si trabaja en una de las áreas en las que McKinsey espera una adopción generalizada de la IA, o le han encomendado la tarea de explorar formas en que se puede aprovechar la IA para mejorar su negocio, el informe de McKinsey sobre el potencial económico de la IA es un buen lugar para comenzar a profundizar.
###
Nota: Esta es mi tercera publicación en nuestra serie Inteligencia artificial en los negocios. Puede consultar todas las demás publicaciones de la serie a través de la etiqueta #ForcepointAI tag. Aquí hay una lista de mis otras publicaciones de la serie:
- Parte 1—Construyendo una estrategia de IA para negocios
- Parte 2—IA en Marketing
- Parte 3—¿Qué tal si la IA está sobrevalorada?
