Como Detectar Shadow IT e Proteger Dados Críticos

Poucas coisas estão mais em alta na tecnologia do que os aplicativos de GenAI. O que começou como uma tecnologia promissora há alguns anos se tornou essencialmente uma commodity amplamente utilizada por muitos usuários.

Apps de GenAI como ChatGPT, Copilot e Gemini estão transformando a produtividade nas empresas. Embora esses aplicativos ajudem os funcionários a trabalharem mais rápido, eles também colocam dados sensíveis em risco. E como o uso de software de AI no ambiente de trabalho muitas vezes não é autorizado, ele se enquadra na categoria de shadow IT. Muitas empresas não possuem métodos eficazes para obter visibilidade e controle sobre os dados críticos que os funcionários podem inserir nesses apps de AI.

Antes de explorarmos como prevenir ameaças de shadow IT, vamos entender o básico e alguns riscos comuns.

O que é Shadow IT?

Shadow IT é o uso de sistemas, dispositivos, softwares, aplicativos e serviços de tecnologia da informação sem a aprovação explícita do departamento de TI.

O uso de shadow IT pode ser algo tão simples quanto um funcionário utilizar seu Dropbox pessoal para gerenciamento de arquivos em vez do software de armazenamento aprovado pela empresa. Outro exemplo comum é o uso corporativo não autorizado de GenAI e software de AI — esse tipo de uso pode ser chamado de shadow AI.

O uso de software de AI não autorizado como Copilot ou ChatGPT coloca dados sensíveis em risco de várias formas.

Quais são os Riscos do Shadow IT?

É verdade que ferramentas de shadow IT e AI podem ajudar os funcionários a realizarem tarefas mais rapidamente, mas isso vem com um custo elevado em termos de cibersegurança. Abaixo estão alguns riscos comuns do shadow IT:

• Perda de Dados: Funcionários que usam ferramentas de GenAI não autorizadas reduzem a visibilidade e o controle das equipes de segurança sobre os serviços web e o fluxo de dados, aumentando o risco de vazamentos e violações.
• Não Conformidade: O uso não autorizado de ferramentas pode levar à não conformidade com regulamentações, resultando em penalidades legais e multas. Além disso, o shadow IT dificulta a demonstração de conformidade com dados perante auditores.
• Ameaças Internas: Softwares não autorizados são difíceis de monitorar e proteger, o que aumenta o risco de uso indevido de dados e ferramentas. Funcionários podem utilizar essas ferramentas para levar dados sensíveis ao deixarem a empresa.
• Ambientes de TI Complexos: O uso de software não autorizado complica a gestão da infraestrutura de segurança pelas equipes de TI, exigindo mais tempo para proteger dados críticos.

Esses riscos não vão desaparecer, por isso as equipes de TI estão em busca de soluções eficazes para proteger usuários e dados críticos. O primeiro passo para controlar o shadow IT é adotar soluções que ofereçam visibilidade sobre ele.

Como Detectar Shadow IT

Para evitar perda de dados e outras ameaças causadas pelo shadow IT, recomendamos repetidamente o uso do Forcepoint Web Security (SWG).

Nosso SWG ajuda a proteger usuários e dados com data loss prevention e proteção contra ameaças líderes do setor. Ele também oferece visibilidade e controle total sobre dados sensíveis na web, ajudando a evitar vazamentos relacionados ao shadow IT. Especificamente, ele identifica atividades não autorizadas na web e em aplicações SaaS para proteger o uso emergente de aplicações de AI.

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