Future Insights - De 2021 adiante, a desinformação é inevitável

Desde então, houve inúmeros casos de campanhas e ataques de desinformação de alto nível. Em 2018, o escândalo Cambridge Analytica veio à tona; Os dados dos usuários do Facebook foram coletados secretamente pela firma de consultoria política britânica. Mais recentemente, uma manchete do Guardian declarou: “O Facebook está fora de controle. Se fosse um país, seria a Coreia do Norte.” Em uma história relacionada, muito tem se falado sobre o esquema de desinformação do Brexit considerado a “...maior fraude eleitoral perpetrada na Grã-Bretanha por mais de um século.” Vídeos falsos de explosão, esforços de interferência eleitoral, protestos planejados e muito mais - parece que a Agência de Pesquisa da Internet pode ser a melhor em semear discórdia, confusão e desinformação que outros continuarão a seguir - - e acreditar.

Atualmente, a desinformação é uma das maiores e mais nebulosas ameaças que a democracia enfrenta. É uma guerra de informações de alto risco e baixas consequências. Os adversários estão virando a tecnologia e nossos valores fundamentais contra nós. Como você combate ao abuso da Primeira Emenda sem destruir o espírito da Primeira Emenda? A Internet foi fundada no anonimato, o que torna difícil combater a desinformação. É barato, é fácil e as pessoas querem acreditar no que leem quando o material está de acordo com suas ideias e mentalidade. Ao mesmo tempo, ficou mais fácil criar deepfakes e bots maliciosos, pois as ferramentas por trás deles foram democratizadas e amplamente disseminadas. Nós até vimos o aumento da desinformação como serviço que, quando usada como arma contra as corporações, pode ser “... extremamente dolorosa, derrubar bilhões de preços de ações e custar aos CEOs seus empregos”, disse Sharb Farjami, CEO global da Storyful, ao Financial Times.

No entanto, o governo mais recentemente voltou sua atenção para as grandes tecnologias e os monopólios que eles conquistaram para si mesmos nos últimos anos. Na verdade, a maioria do público agora apoia a regulamentação das grandes empresas de tecnologia. Assim como a FCC regulamenta a televisão e o rádio nos Estados Unidos, há uma pressão crescente para a supervisão governamental das plataformas de mídia social para controlar a questão da desinformação descontrolada. O Honest Ads Act, por exemplo, exigiria a mesma transparência em relação à publicidade em mídia social que é exigida da publicidade tradicional, o que é um passo na direção certa.

Ainda assim, a desinformação vem em várias formas. Simplesmente não há solução mágica para remediar a ameaça - nenhuma ferramenta única que pode guiar as pessoas à verdade ou segurança. Em vez disso, todos devem ser diligentes em questionar o que veem online, em vez de simplesmente aceitar as informações, sem reflexão ou investigação adicional. A boa notícia é que, em comparação com vários anos atrás, há muito mais consciência hoje sobre as campanhas de desinformação e suas intenções, bem como um diálogo crescente com organizações de mídia social em torno do assunto.

Além disso, as parcerias público/privadas podem ajudar a combater as campanhas de desinformação e os malfeitores, especialmente nos EUA e no Reino Unido, onde os padrões abertos podem deixar as organizações mais abertas a ataques. O Carnegie Endowment sugeriu recentemente um consórcio que reúne acadêmicos, grandes plataformas sociais e empresas comerciais de tecnologia para aumentar a pesquisa de desinformação. Falando historicamente, a inovação é amplamente impulsionada pela necessidade. Embora a desinformação seja uma ameaça grande e crescente, é emocionante pensar que nova tecnologia poderia resultar de tal iniciativa, ou como a mídia social poderia evoluir para enfrentar este desafio urgente.

De 2021 em diante, a desinformação continuará a aumentar em foco e escopo. E porque não? As campanhas de desinformação são fáceis e de baixo custo de implementar, enquanto o risco e as penalidades são quase inexistentes.